A continuación las preguntas más frecuentes de nuestros clientes, encuentra tu respuesta.

Si tienes alguna pregunta que hacernos y no encuentras la información. Ponte en contacto con nosotros a traves del formulario de contacto, por email o llamandonos por teléfono. Estaremos encantados de poder ayudarte.

Las devoluciones deberán ser efectuadas dentro de los 10 días naturales desde la fecha indicada en el Albarán de entrega o Factura, pasado dicho plazo no se admitirán devoluciones. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original intacto. ATENCIÓN: Los embalajes herméticos de los cartuchos de impresión no podrán estar abiertos.

Comercial Aldima, S.A. no se responsabilizará de los daños a terceros por causa de fuerza mayor. Igualmente no nos haremos responsables de las anomalías resultantes de una utilización incorrecta o de aquellos productos que hayan sido previamente utilizados. No se admitirán devoluciones de las referencias especiales solicitadas bajo pedido ni de los consumibles de impresión.

*Costo devolución 3 €

Si al recibir nuestros productos observas que te faltan artículos o los has recibido dañados, deberás comunicárnoslo a traves de nuestro comercial, por teléfono, por email o rellena el formulario de devolución indicandolo, en el plazo de 48h desde que lo recibió, pasado dicho plazo Comercial Aldima, S.A. entenderá que el suministro esta correcto.

Toda devolución de materiales eléctricos (impresoras, destructoras, faxes etc…) serán objeto de un estudio técnico por parte del fabricante antes de ser repuesto (Garantía soportada por el fabricante).

Comercial Aldima, S.A. no se responsabiliza de los daños a terceros por causa de fuerza mayor. Igualmente no nos haremos responsables de las anomalías resultantes de una utilización incorrecta.

Trabajamos única y exclusivamente con las primeras marcas del mercado, todos los productos que figuran en esta web tienen su garantía soportada y respaldada directamente por el fabricante.

Nosotros te lo cambiamos. Contacta con tu comercial de zona, llámanos por teléfono ó bien rellena el formulario de devolución indicandolo.

Las devoluciones deberán ser efectuadas dentro de las 48h. desde la recepción del pedido, Comercial Aldima, S.A. entenderá que el suministro esta correcto, pasado dicho plazo no se admitirán devoluciones.

El producto deberá ser devuelto en su embalaje original intacto. ATENCIÓN: Los embalajes herméticos de los cartuchos de impresión no podrán estar abiertos.

Si estás pensando en abrir una papelería, tienes que tener distribuidores de primeras marcas del sector, un almacén con experiencia y con comerciales que te puedan asesorar en tu día a día.

Comercial Aldima, S.A. es un almacén con más de 35 años de experiencia en el sector, con comerciales que te visitarán semanalmente, aconsejándote y presentando todas las novedades de este mundo tan bonito y extenso como es el del material escolar y papelería. Si estás pensando en montar una papelería, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

Nuestra política es sencilla, NO VENDEMOS a Colegios, ni AMPAS ni a Particulares, para eso entendemos que están las papelerías de tu barrio, para conseguirte y asesorarte en todo lo que precises, si necesitas alguna cosa, estaremos encantados de recomendarte tu papelería más cercana donde puedes conseguir el producto que estás buscando.

¡Claro! Hacemos envíos fuera de península, no dudes en solicitarnos presupuesto sin compromiso.

Disponemos de comerciales con más de 20 años de experiencia en el sector del material escolar y papelería, los cuales visitan semanalmente las zonas de Madrid, Toledo y Guadalajara, presentando todas las novedades del mundo de la papelería. Para el resto de España, disponemos de comerciales en nuestras oficinas, ellos te atenderán con mucho gusto, bien por teléfono o por email, la opción que tu desees.

Trabajamos con las mejores marcas del sector, si el producto que quieres lo tienen nuestros fabricantes en su catálogo y el embalaje mínimo te encaja, nos pondremos a trabajar para traerte en el menor tiempo posible el artículo de encargo que precises.

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